Síntomas al entrar y qué hacer
Los mensajes exactos pueden cambiar, pero los síntomas se repiten. Identificá lo que ves en pantalla y seguí la salida correspondiente; si ninguna sirve, el soporte es el siguiente paso.
Síntoma por síntoma
| Síntoma | Causa probable | Salida |
|---|---|---|
| Clave rechazada | mayúsculas o método equivocado | recuperación o entrar con Google/Telegram |
| Cuenta vacía | otro método, otra cuenta | averiguá tu método |
| Pantalla en blanco | caché o navegador | borrar datos del sitio |
| Se cierra la sesión | modo incógnito o cookies | navegador normal |
| Demasiados intentos | protección de la cuenta | esperar y recuperar |
Orden de prueba
Otra red
Wifi o datos de Personal, Claro o Movistar.
Otro navegador
Chrome, Firefox o Samsung Internet.
Telegram
Entrá por el bot.
Soporte
Con captura de lo que ves.
Atención
No abras otra cuenta para «probar». Las cuentas duplicadas se cierran.
Preguntas habituales
¿Por qué dice que la clave es incorrecta si la escribí bien?
Revisá mayúsculas y el teclado. Si entraste con Google o Telegram, no tenés clave de Jetton.
Me bloqueó por intentos, ¿qué hago?
Esperá un rato antes de volver a probar o usá la recuperación.
La pantalla queda en blanco.
Borrá la caché del sitio o probá otro navegador.
Ruta revisada el 04/11/2026 · errores de acceso reproducidos en Argentina