Cuando lo difícil es no entrar
Toda esta web trata de cómo entrar. Esta página trata de lo contrario: qué hacer si abrir Jetton dejó de ser una decisión y pasó a ser un reflejo. Tienes herramientas dentro de la cuenta y ayuda afuera.
Preguntas para hacerte
- ¿Abres la cuenta apenas despiertas o antes de dormir?
- ¿Depositas otra vez para recuperar lo perdido?
- ¿Ocultas a tu familia cuánto juegas?
- ¿Usas dinero que era para otra cosa?
Frenos disponibles
| Freno | Dónde se activa |
|---|---|
| Autoexclusión por plazo o indefinida | chat de soporte de Jetton |
| Límite diario de uso | Bienestar digital o Tiempo en pantalla |
| Silenciar o salir del bot | Telegram |
| Borrar contraseñas guardadas | navegador del celular |
Ayuda gratuita
- Línea 113, opción 5, del Ministerio de Salud.
- Centros de Salud Mental Comunitaria del MINSA en cada región.
Información
Si alguien cercano te preocupa, también puedes llamar a estas líneas.
Preguntas habituales
¿Puedo bloquear mi propia cuenta?
Sí. Pide la autoexclusión al soporte, elige el plazo y saca captura de la confirmación.
¿Hay un teléfono de ayuda gratuito?
La Línea 113 del MINSA, opción 5, brinda atención en salud mental gratuita.
Ruta revisada el 04/11/2026 · frenos de la cuenta y líneas de ayuda