Hablar con soporte desde Perú
Cuando ya probaste todo, el soporte es quien puede revisar la cuenta por dentro. Atiende 24/7 por chat y Telegram. Con los datos correctos, el caso se resuelve antes.
Qué enviar
| Dato | Motivo |
|---|---|
| Correo o celular +51 | ubicar la cuenta |
| Último Yape o Plin a Jetton | acreditar titularidad |
| Método con el que crees haberte registrado | orientar la búsqueda |
| Captura del error | ver el problema |
Cómo plantearlo
Abre el chat o el bot
Desde la web o Telegram.
Explica en una frase
«Desde ayer no puedo ingresar con mi celular».
Adjunta los datos
Nunca claves.
Guarda la conversación
Con capturas.
Atención
Perfiles que te escriben como «soporte Jetton» por redes sociales son estafas.
¿Dudas previas?
Puedes consultar al chat antes de abrir cuenta.
Preguntas habituales
¿Atienden sin que inicie sesión?
Sí, por el chat del sitio o por Telegram.
¿Tienen WhatsApp o teléfono?
No hay WhatsApp oficial ni teléfono.
¿Cuánto demoran?
No hay plazo fijo publicado; las verificaciones tardan más.
Ruta revisada el 04/11/2026 · soporte para cuenta peruana