Cuidar la cuenta y las sesiones
Tu cuenta de Jetton es tan segura como el método con el que entras. Un Gmail sin segundo factor o un notebook prestado con la sesión abierta bastan para que otro mueva tu saldo.
Riesgos y cómo cerrarlos
| Riesgo | Medida |
|---|---|
| Sesión abierta en equipo prestado | cerrar sesión siempre al salir |
| Gmail o Telegram sin segundo factor | activar verificación en dos pasos |
| Clave repetida en otros sitios | usar una clave solo para Jetton |
| Enlaces «de soporte» por mensaje | ignorarlos y usar el chat oficial |
Ante un movimiento raro
Cambia la clave
Desde tu propio equipo.
Refuerza Google o Telegram
Cierra sesiones desconocidas ahí también.
Escribe al soporte
Hora, monto y tipo de movimiento.
Revisa tu banco
Por cargos de Webpay que no reconozcas.
Atención
Un mensaje que te apura a «validar la cuenta» con un enlace es fraude.
Empieza bien
Registro con jetgame y dos pasos desde el primer día.
Preguntas habituales
Vi un retiro que no hice, ¿qué hago?
Cambia la clave al tiro desde un equipo de confianza y escribe al soporte con la hora del movimiento.
¿El soporte me pedirá la clave?
Nunca. Tampoco el código de verificación.
¿Activo dos pasos en Jetton o en Google?
En el método que usas para entrar: Google, Telegram o tu correo.
Ruta revisada el 04/11/2026 · protección de cuenta chilena